首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 科哲產(chǎn)品名企行之杭州站——珀萊雅研發(fā)中心
2019年10月10日,上海科哲生化公司售后回訪(fǎng)小分隊(duì)來(lái)到的企業(yè)——珀萊雅化妝品股份有限公司。珀萊雅是浙江省高新技術(shù)企業(yè)。珀萊雅研發(fā)創(chuàng)新中心是省級(jí)企業(yè)研究院,擁有浙江省博士后工作站。
珀萊雅研發(fā)中心
珀萊雅研發(fā)創(chuàng)新中心的陳老師熱情地接待了我們,并且?guī)ьI(lǐng)我們參觀了實(shí)驗(yàn)室。寬敞明亮的實(shí)驗(yàn)室里,基本都是的儀器。液質(zhì)聯(lián)用儀器室的隔壁陳列著我們的KH-3100薄層色譜掃描儀、SP-20E薄層色譜點(diǎn)樣儀、TK-10自動(dòng)展開(kāi)儀、薄層鋪板機(jī)。陳老師告訴我們由于人員的變動(dòng),當(dāng)初的儀器的操作人員離職了,現(xiàn)在大家還不會(huì)熟練使用儀器。
實(shí)驗(yàn)室陳列著薄層系列儀器
售后小分隊(duì)立刻行動(dòng)起來(lái),首先點(diǎn)檢器材,發(fā)現(xiàn)有的組件已經(jīng)找不到了,我們仔細(xì)記錄了缺失的東西。經(jīng)過(guò)溝通,雙方達(dá)成共識(shí):等缺失物品到達(dá)后,我們會(huì)派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行儀器培訓(xùn)和儀器驗(yàn)證,盡快讓客戶(hù)的工作步入正軌。
售后人員與老師們進(jìn)行交流
售后回訪(fǎng)人員與老師合影
雖然由于客戶(hù)人員流動(dòng)的原因造成操作人員斷檔,但是上海科哲生化科技有限公司會(huì)再一次進(jìn)行儀器培訓(xùn)和儀器驗(yàn)證,保證客戶(hù)工作正常進(jìn)行。
上??普苌萍加邢薰静粌H為客戶(hù)提供的產(chǎn)品,還提供的服務(wù),選擇我們,讓您售后無(wú)憂(yōu)!珀萊雅研發(fā)創(chuàng)新中心售后回訪(fǎng)工作圓滿(mǎn)完成,科哲名企行未完待續(xù)……
(空格分隔,最多3個(gè),單個(gè)標(biāo)簽最多10個(gè)字符)